En cas de décès du ou de la titulaire du contrat, il est légitime de se questionner sûr "que faire ?". Laissez-nous vous aiguiller.
Déménagement prévu ? Découvrez comment résilier votre contrat de gaz ilek et souscrire pour votre nouveau logement en toute simplicité.
Déménagement en vue ? Découvrez comment résilier votre contrat d'électricité ilek et souscrire pour votre nouveau logement en toute simplicité.
1 compteur = 1 contrat. Chaque emménagement dans un nouveau logement implique la mise en service d’un nouveau compteur, donc la souscription d’un nouveau contrat. Si vous déménagez, vous devez : Rési…
Vous souhaitez revenir sur votre souscription chez ilek avant le début de votre contrat ? Voici tout ce qu’il faut comprendre sur l’annulation de contrat, ses conditions et les démarches à effectuer.…
Si vous bénéficiez d’une option tarifaire de base, vous n’avez qu’un seul relevé à transmettre. Si vous bénéficiez d’une option tarifaire heures pleines/heures creuses, vous avez un relevé à transmettre pour les heures pleines et un autre pour les heures creuses.
Pourquoi relever votre compteur ? Si vous ne disposez pas d’un compteur communicant, il peut être nécessaire de relever votre compteur : afin de finaliser une mise en service ou un changement de four…
Depuis 2007, vous pouvez choisir votre fournisseur de gaz et d’électricité : un changement de fournisseur, c’est gratuit, simple et rapide et c’est surtout sans coupure. Changer de fournisseur en 3 é…
Un·e proche, un·e (co)locataire, un·e propriétaire a un contrat à son nom chez ilek, et vous souhaitez le reprendre à votre nom ? Pour cela, il est nécessaire que le compteur du logement soit rattach…