En cas de décès du ou de la titulaire du contrat, il est légitime de se questionner sûr "que faire ?". Laissez-nous vous aiguiller.
Déménagement prévu ? Découvrez comment résilier votre contrat de gaz ilek et souscrire pour votre nouveau logement en toute simplicité.
Déménagement en vue ? Découvrez comment résilier votre contrat d'électricité ilek et souscrire pour votre nouveau logement en toute simplicité.
Si vous bénéficiez d’une option tarifaire de base, vous n’avez qu’un seul relevé à transmettre. Si vous bénéficiez d’une option tarifaire heures pleines/heures creuses, vous avez un relevé à transmettre pour les heures pleines et un autre pour les heures creuses.
Pourquoi relever votre compteur ? Si vous ne disposez pas d’un compteur communicant, il peut être nécessaire de relever votre compteur : afin de finaliser une mise en service ou un changement de four…
Vous souhaitez revenir sur votre souscription chez ilek avant le début de votre contrat ? Voici tout ce qu’il faut comprendre sur l’annulation de contrat, ses conditions et les démarches à effectuer.…
Chaque emménagement dans un nouveau logement implique la mise en service d’un nouveau compteur, et donc la souscription d’un nouveau contrat d'énergie. Si vous déménagez, la démarche se fait en deux…
Depuis 2007, vous pouvez choisir votre fournisseur de gaz et d’électricité : un changement de fournisseur, c’est gratuit, simple et rapide et c’est surtout sans coupure. Changer de fournisseur en 3 é…
Un·e proche, un·e (co)locataire, un·e propriétaire a un contrat à son nom chez ilek, et vous souhaitez le reprendre à votre nom ? Pour cela, il est nécessaire que le compteur du logement soit rattach…