En bref

Déménager implique de gérer deux actions clés : résilier l’ancien contrat et souscrire le nouveau à temps pour que GRDF puisse mettre en service le gaz au bon moment.

Les frais de mise en service sont réglementés et identiques chez tous les fournisseurs ; les délais varient selon la disponibilité des techniciens et l’accès au compteur.

Pour un déménagement sans accroc, anticipez : souscrivez votre nouveau contrat 10 à 15 jours avant l’emménagement et résiliez l’ancien au plus tard 48 h avant le départ.

Quelque soit le fournisseur, la mise en service standard coûte 22,34 € TTC ; si vous êtes pressé, ajoutez un supplément “express” de 49,36 € TTC (soit 71,70 € TTC au total) ou un supplément “en urgence” de 149,66 € TTC (soit 172,00 € TTC au total). Ce sont les frais appliqués par GRDF.

Évitez le “déplacement vain” en préparant l’accès au compteur : l’intervention manquée est facturée 41,17 € TTC.

Ce guide explique, pas à pas, comment éviter les coupures et les frais inutiles le jour J. Il existe également un guide concernant l’électricité en cas de déménagement.

Que faire à 15 jours du déménagement ?

👉 Nous avons également préparé un guide pour aller plus loin et vous faire une idée du prix d’un déménagement.

Résilier l’ancien contrat gaz

La résiliation d’un contrat de gaz est gratuite. Prévenez votre fournisseur (téléphone, espace client ou courrier), indiquez la date de sortie et l’index de fin ; vous recevrez une facture de clôture sous un délai généralement de 1 à 4 semaines après la résiliation.

💡 Astuce : Pensez à communiquer votre nouvelle adresse pour l’envoi de cette facture.

Souscrire le nouveau contrat gaz

Souscrivez au moins 10–15 jours avant votre arrivée pour réserver un créneau d’intervention si besoin.

Documents nécessaires :

• Numéro PCE (sur facture ou compteur Gaz)
• RIB/IBAN
• Nom de l’ancien occupant
• Relevé d’index si possible

Le fournisseur transmettra la demande à GRDF, seul habilité à ouvrir le gaz.

Le jour de l’emménagement

Si le gaz est coupé

Une intervention GRDF est nécessaire.

Voici les délais à prendre en compte :

• Standard : 5 jours ouvrés
• Express : à J+1 ou J+2 ouvré selon les disponibilités des agents GRDF. Si la demande est faite après 21h, compter jusqu’à J+3.
• Urgence : dans la journée si demande avant 21 h sinon le lendemain

La présence est nécessaire si le compteur est à l’intérieur ou non accessible.

(Source : GRDF – Catalogue des prestations au 1er Juillet 2025 Page 39)

Si le gaz n’est pas coupé

Relevez l’index d’arrivée et transmettez-le à votre fournisseur. Testez ensuite vos appareils (chauffe-eau, chauffage) pour vous assurer du bon fonctionnement.

Accès compteur et présence

Préparez l’accès au compteur (local technique, cave, coffret extérieur) et assurez la présence à l’horaire convenu pour éviter le déplacement vain facturé 41,17 € TTC.

(Source : GRDF – Catalogue des prestations au 1er Juillet 2025 Prestation n°811)

Quels sont les tarifs et délais de mise en service par GRDF

Prix & délais 2025–2026

(Source : GRDF – Catalogue des prestations au 1er Juillet 2025 Page 39)

Qui fait quoi entre le fournisseur de gaz et GRDF ?

C’est le fournisseur de gaz qui prend la demande du client et la transmet à GRDF. GRDF effectue l’intervention technique. Le client quant à lui s’assure de donner l’accès au compteur et fournit les relevés.

Emménagement en logement neuf : mise en service du gaz, étapes clés

Pour un logement neuf, la mise en service du gaz se déroule en trois étapes :

1. Raccordement à GRDF – Vous pouvez vérifier l’éligibilité de votre adresse et contacter un conseiller GRDF pour effectuer une demande de raccordement, obtenir et valider le devis, puis réaliser les travaux.
2. Contrôle de l’installation intérieure – Un organisme agréé, comme Dekra, Copraudit ou Qualigaz, vérifie la conformité de l’installation. Cette inspection aboutit à la délivrance d’un Certificat de Conformité (CC), modèle 2 pour les logements particuliers.
3. Transmission du certificat – La mise en service par GRDF est impossible sans certificat valide. Ce document, remis par l’installateur et validé par l’organisme agréé, doit être envoyé à GRDF pour autoriser l’ouverture du compteur.
4. Mise en service du compteur gaz – Enfin, vous pouvez nous contacter pour mettre en service votre compteur gaz et alimenter votre logement en gaz !

(Source : GRDF)

Et en cas d’emménagement avancé/retardé ?

Contactez rapidement votre fournisseur pour modifier la date prévue afin d’éviter un déplacement vain et de garantir un créneau GRDF.

Si le gaz a été inutilisé pendant plus de 6 mois avant votre arrivée

Si l’installation gaz est restée inutilisée pendant plus de 180 jours avant votre emménagement dans le logement, GRDF vous proposera une vérification de la sécurité de l’installation sans frais.

(Source : GRDF)

Questions les plus fréquentes