PDL électricité : où le trouver et à quoi sert votre point de livraison

Thomas Genin, 17 Sep 2025
L’ÉNERGIE VERTE 10 minutes
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PDL en main ? Il suffit pour souscrire un contrat d’électricité verte en ligne.


Le PDL électricité (Point De Livraison) est l’identifiant unique à 14 chiffres de votre compteur, indispensable pour tout déménagement ou changement de fournisseur. Attribué par Enedis, il est souvent confondu avec le numéro de série du compteur. Pourtant, le trouver est simple : sur vos factures, dans votre espace client, ou directement sur votre compteur Linky, où il apparaît sous le nom de PRM ⚡.

Pour aller au plus vite, notre outil vous aide à le retrouver :

Qu’est-ce que le numéro PDL et qui l’attribue ?

Le Point De Livraison est un identifiant de 14 chiffres qui différencie chaque compteur électrique sur le réseau national. Contrairement à une idée reçue, ce numéro n’est pas lié à votre identité, mais à une adresse physique précise : appartement, maison, local commercial ou entreprise.

C’est Enedis, gestionnaire du réseau de distribution, qui l’attribue lors du raccordement d’une installation. Le numéro reste attaché au compteur et à son emplacement, même si vous changez de fournisseur ou si le logement change d’occupant.

Le PDL remplit trois missions :

  • Identification univoque : chaque point de consommation a son propre numéro, sans confusion possible sur le réseau.
  • Facturation précise : votre fournisseur sait exactement quelle consommation vous attribuer.
  • Gestion des opérations techniques : mise en service, résiliation, relevé, intervention d’un technicien.

💡 Bon à savoir : le PDL est l’équivalent électrique du PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz. Si vous souscrivez une offre duale, vous aurez deux identifiants distincts.

PDL ou PRM : quelle différence avec le compteur Linky ?

Vous entendez parfois parler de PRM (Point de Référence Mesure) au lieu de PDL. Les deux termes désignent la même chose. La seule différence tient au type de compteur :

  • PDL : terme générique utilisé pour tous les compteurs, notamment les anciens modèles électromécaniques (bleus) et électroniques (blancs).
  • PRM : appellation adoptée avec l’arrivée du compteur Linky, déployé par Enedis depuis 2015.

Sur un Linky, vous lirez « numéro de PRM » à l’écran, mais il a exactement la même fonction et le même format à 14 chiffres. Retenez simplement que si vous avez un Linky, votre PDL s’appelle officiellement PRM.

Où trouver son numéro PDL ? Le guide complet

Sur votre facture d’électricité

C’est l’endroit le plus évident. Le PDL figure sur toutes vos factures, papier ou numériques. Cherchez une section intitulée « Caractéristiques de votre contrat », « Lieu de consommation », « Informations techniques » ou « Point de livraison ». Il apparaît généralement en haut de la première ou deuxième page.

Dans votre espace client en ligne

Une fois connecté, naviguez vers « Mon contrat », « Mes informations » ou « Mes documents ». Votre PDL est visible dans le récapitulatif de contrat, avec votre puissance souscrite en kVA et votre option tarifaire (Base ou heures pleines / heures creuses).

Directement sur le compteur, selon son modèle

Compteur Linky vert, vu de face : écran d'affichage au centre et deux boutons gris juste en dessous, dont le bouton + qui fait défiler les écrans.

Compteur Linky (vert) : c’est le plus simple. Appuyez sur le bouton « + » situé sous l’écran et faites défiler les affichages jusqu’à la mention « Numéro de PRM », suivie de 14 chiffres. L’opération prend moins d’une minute, sans outil ni compétence technique.

Compteur blanc électronique de marque Landis+Gyr, avec un agrandissement de son numéro de série imprimé sous l'écran ; le groupe de chiffres formant le matricule y est encadré en rouge.

Compteur blanc électronique (CBE) : le PDL n’est pas affiché. Relevez le matricule en repérant, sur le numéro de série, les 3 premiers chiffres des 5 derniers. Avec ce matricule et votre adresse, n’importe quel fournisseur d’énergie retrouve votre PDL.

Compteur bleu électromécanique à roues chiffrées, avec un agrandissement du numéro de série gravé sur le boîtier ; les trois derniers chiffres, qui constituent le matricule, sont encadrés en rouge.

Compteur bleu électromécanique : même principe, mais le matricule correspond aux 3 derniers chiffres du numéro de série gravé sur le boîtier. Communiquez-le avec votre adresse pour obtenir votre PDL.

💡 Conseil : photographiez votre compteur. Vous garderez une trace du numéro de série et du modèle, utile pour toute démarche future.

Sans facture, en contactant un conseiller

Si vous n’avez accès ni à une facture ni au compteur — par exemple lors d’une visite avant signature — deux interlocuteurs peuvent vous aider.

Votre fournisseur d’électricité. Appelez le service client avec l’adresse complète du logement (numéro, bâtiment, étage, porte), le nom de l’ancien occupant si vous le connaissez, et le numéro de série du compteur s’il est accessible. Chez ilek : 05 64 88 00 38.

Enedis. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis a accès à tous les PDL référencés : 09 70 83 19 70 (non surtaxé). Munissez-vous de l’adresse exacte et de toute information complémentaire.

⚠️ Important : il n’existe aucun outil public en ligne permettant de rechercher un PDL à partir d’une simple adresse, pour des raisons de protection des données personnelles. Le passage par un conseiller est obligatoire.

MéthodeRapiditéAccessibilitéSans facture ?
Facture papier ou PDF⚡ Immédiat✅ Très facile❌ Non
Espace client en ligne⚡ Immédiat✅ Facile❌ Non
Compteur Linky⚡ Immédiat✅ Très facile✅ Oui
Ancien compteur + appel⏱️ 10-15 min🟡 Moyen✅ Oui
Appel Enedis avec adresse⏱️ 10-20 min🟡 Moyen✅ Oui

👉 Notre centre d’aide détaille également où trouver votre PDL.


Votre point de livraison ne change jamais, même en changeant de fournisseur.


À quoi sert le numéro PDL ? Les cas concrets

Indispensable pour un déménagement

Lorsque vous emménagez, le PDL est obligatoire pour mettre en service l’électricité : sans lui, votre fournisseur ne peut pas identifier le compteur à activer. Voici ce qu’il vous demandera :

  • Identité civile : nom, prénom, date et lieu de naissance
  • Adresse complète du logement (numéro, rue, bâtiment, étage, appartement)
  • Numéro PDL ou PRM à 14 chiffres
  • Date souhaitée de mise en service
  • RIB si vous optez pour le prélèvement automatique

⚠️ Anticipez : contactez votre fournisseur environ deux semaines avant votre emménagement pour éviter toute coupure le jour J. Notre guide du déménagement électricité détaille le calendrier complet.

Vous pouvez demander le PDL au propriétaire, à l’agence immobilière ou à l’ancien locataire. À défaut, contactez Enedis ou un fournisseur avec l’adresse complète et le numéro de série du compteur.

Nécessaire pour changer de fournisseur

Vous souhaitez basculer vers une offre d’électricité verte ? Votre nouveau fournisseur utilise le PDL pour résilier automatiquement votre ancien contrat (vous n’avez rien à faire), activer le nouveau sur le même compteur, sans coupure, et assurer la continuité de votre approvisionnement.

Le changement est gratuit et sans engagement. Aucune intervention technique n’est nécessaire.

Comment obtenir un PDL pour un logement neuf ?

Dans une construction neuve, aucun PDL n’existe encore. Voici la procédure.

  1. Faire réaliser l’installation électrique : votre électricien effectue les travaux de raccordement interne selon la norme NF C 15-100.
  2. Obtenir le Consuel : ce certificat atteste de la conformité de votre installation. Sans lui, Enedis refuse tout raccordement. Tout est expliqué dans notre guide du Consuel.
  3. Demander le raccordement à Enedis, en ligne sur raccordement.enedis.fr. Un technicien installe le compteur définitif, crée le numéro PDL associé à votre adresse et effectue le branchement au réseau public.
  4. Souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix pour la mise en service.

La première mise en service d’un logement neuf est facturée de l’ordre de 28,84 € TTC pour un délai de 10 jours ouvrés, ou 101,44 € TTC en option express sous 5 jours. À ne pas confondre avec une mise en service classique sur un compteur déjà raccordé, facturée quelques euros seulement avec un Linky.

Ces tarifs sont fixés par Enedis dans son catalogue des prestations, validé par la Commission de régulation de l’énergie et révisé chaque 1er août. Ils sont facturés à l’identique par tous les fournisseurs.

💡 Anticipez : les délais de raccordement Enedis peuvent s’étendre de quelques semaines à plusieurs mois selon la complexité des travaux et la charge du réseau dans votre zone. Sur un nouveau raccordement, le compteur installé est forcément un Linky.


FAQ : problèmes fréquents autour du PDL

C’est souvent lié à une situation particulière : logement inoccupé depuis longtemps (le PDL existe, mais aucune facture récente n’est disponible — contactez le propriétaire ou l’ancien occupant) ; compteur dans un local commun (vérifiez l’étiquette portant le numéro d’appartement ; si elle manque, relevez tous les numéros de série et contactez Enedis) ; erreur d’adresse (fournissez l’adresse exacte, avec bâtiment, escalier et numéro d’appartement). En dernier recours, Enedis peut mener une recherche approfondie à partir de l’historique de consommation et des plans du réseau.

Si l’électricité n’a pas été mise en service à la bonne adresse, ou si vous recevez des factures anormalement élevées ou nulles, contactez immédiatement votre fournisseur. La correction est simple : le service client annule l’opération erronée, vous fournissez le bon PDL, et une nouvelle mise en service est programmée — souvent sous 24 à 48 h avec un compteur Linky.

Le cas arrive dans les immeubles neufs ou lors de confusions entre voisins. Les symptômes : électricité coupée sans préavis, avis de résiliation non demandé, ou appel d’un fournisseur pour confirmer un contrat que vous n’avez jamais souscrit.

Appelez votre fournisseur pour signaler une résiliation non sollicitée, fournissez vos preuves d’occupation (bail, titre de propriété, dernière facture) ; il contacte Enedis pour rétablir votre contrat en priorité. Avec un Linky, la remise en service peut être effectuée dans la journée, à distance. Vous êtes en droit de demander réparation si l’erreur vous a causé un préjudice : documentez tous les désagréments subis.

Contactez votre fournisseur avec vos justificatifs d’identité et d’occupation, demandez un historique de consommation (une hausse inexpliquée est un bon indice), exigez une enquête — votre fournisseur et Enedis peuvent identifier l’origine — et demandez le remboursement des consommations indûment facturées. ⚠️ Si vous suspectez une fraude volontaire, contactez Enedis et envisagez un dépôt de plainte.


En résumé, le PDL est la carte d’identité de votre installation électrique : attribué par Enedis, lié à une adresse précise, indépendant du fournisseur. Que vous le trouviez sur une facture, dans votre espace client ou en appelant un conseiller, ce code à 14 chiffres est la clé pour gérer sereinement votre contrat 🔑.


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