En bref

Le compteur électrique est un équipement indispensable de toute installation domestique. Pourtant, nombreux sont les usagers qui en ignorent le fonctionnement précis ou la différence entre les divers modèles. Que vous soyez nouvel utilisateur, futur client ou simplement curieux de mieux comprendre votre consommation, ce guide vous offre une vision claire et complète du sujet.

Qu’est-ce qu’un compteur électrique et à quoi sert-il ?

Définition et rôle du compteur électrique dans votre installation

Un compteur électrique est un appareil qui mesure la quantité d’électricité consommée dans un logement ou un local. Il s’exprime en kilowattheures (kWh). Cette mesure permet d’établir votre facture d’énergie selon la consommation réelle.

Différences entre un compteur classique et un compteur Linky

Les compteurs classiques (électromécaniques ou électroniques) nécessitent une relève manuelle et ne permettent pas de télétransmission. Le compteur Linky, quant à lui, relève automatiquement les données et permet une gestion à distance (mise en service, changement de puissance, suivi conso).

Compteur Linky

Il s’agit du compteur électrique le plus récent, qui permet une relève automatique, à distance, par votre fournisseur.

Compteur électronique

Ce compteur vous permet une relève sur l’écran, mais n’est pas communicant. Votre fournisseur vous demandera votre relève manuelle.

Compteur électromécanique

Ce compteur de première génération se fait de plus en plus rare en France.

Boîtier Enedis : Rôle et installation

Le compteur est géré par Enedis (ou un autre gestionnaire local de réseau). Le boîtier est installé par leurs soins, même si le contrat d’électricité est souscrit auprès d’un fournisseur. Enedis en assure l’entretien et le remplacement en cas de dysfonctionnement.

Compteur Linky : Comment fonctionne-t-il et est-il obligatoire ?

Compteur Linky : Comment fonctionne-t-il ?

Le compteur Linky envoie automatiquement les index de consommation à Enedis via le réseau électrique en utilisant la technologie CPL (courant porteur en ligne). Il permet également un suivi conso quotidien via votre espace client fournisseur.

Est-il obligatoire d’installer un compteur Linky ?

Oui, son installation est obligatoire dans le cadre du déploiement national encadré par la loi. Le refus d’installation peut entraîner des frais supplémentaires pour relevés manuels ou services différés.

Coupure d’électricité avec le compteur Linky : Causes et solutions

En cas de dépassement de puissance ou de court-circuit, le Linky peut disjoncter. Dans ce cas, réduisez la consommation, puis appuyez 2 secondes sur le bouton « + » du compteur pour le réarmer. Si le problème persiste, contactez Enedis.

En tant que fournisseur d’énergie, nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre installation.

Vous souhaitez alimenter un compteur électrique ? Deux options :

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Comment relever son compteur électrique ?

Relevé du compteur électrique classique

• Compteur électromécanique : relevez les chiffres sur les cadrans en notant les valeurs de gauche à droite. Le chiffre le plus bas doit être retenu si l’aiguille est entre deux.
• Compteur électronique : appuyez sur le bouton de défilement pour afficher les index. Deux valeurs apparaissent pour les options heures pleines / heures creuses.
• La transmission se fait ensuite à Enedis par Internet, téléphone ou courrier.

Relevé de compteur Linky : Lecture et accès aux données

Le relevé est automatique, transmis directement à Enedis. Pour le consulter vous-même, appuyez sur la touche « + » pour faire défiler les informations et lire l’index de consommation en kWh (en base ou en heures pleines/heures creuses).

Où trouver le numéro de son compteur électrique Linky ?

Le numéro PRM (Point de Référence Mesure), équivalent du PDL, est visible en appuyant sur la touche « + » plusieurs fois jusqu’à affichage. Sur les compteurs classiques, ce numéro n’est pas visible : il figure uniquement sur votre facture.

Où trouver le numéro de son compteur non-Linky (électromécanique ou électronique) ?

Pour trouver le numéro de son compteur électrique non-Linky (électromécanique ou électronique), voici comment procéder selon le type de compteur (electromécanique ou électronique)

Où trouver le numéro de son compteur électromécanique (ancien modèle à disque) ?

Le numéro de série est généralement gravé sur la face avant du compteur, souvent sous forme de lettres et de chiffres (par exemple : « N° U123456 » ou « N° 12 BA 123456 »).

Le numéro de matricule ou numéro à communiquer est constitué des 3 derniers chiffres du numéro de série, parfois soulignés ou mis en valeur sur l’étiquette en bas du compteur.

Exemple : sur « N° U678801 », le numéro à communiquer est « 801 ».

Où trouver le numéro de son compteur électronique ?

Le numéro de série se compose généralement de 12 à 14 chiffres, visible au-dessus ou en dessous de l’écran numérique du compteur.

Le numéro à utiliser est souvent les 3 derniers chiffres du numéro de série (hors éventuelle clé de 2 chiffres à la fin), c’est-à-dire le groupe de trois chiffres le plus à droite juste avant la clé.

Exemple : pour « N° 12 34 56 789123 45 », le numéro de matricule est « 123 ».

Installation et remplacement d’un compteur électrique

Qui installe un compteur électrique dans un logement neuf ?

C’est Enedis (ou un gestionnaire local) qui installe le compteur dans les logements neufs après demande de raccordement. Le fournisseur choisi n’intervient pas.

Qui est responsable du changement d’un compteur électrique ?

Le distributeur (Enedis) est responsable de l’entretien et du remplacement. En cas de panne ou d’évolution réglementaire, il effectue la mise à jour ou le remplacement.

Comment activer l’électricité sur un compteur Linky ?

Vous devez souscrire chez un fournisseur comme ilek. Lors de votre souscription, nous transmettons la demande à Enedis. L’activation est effectuée à distance sous 24 à 48h avec Linky.

Quel est le prix d’un compteur électrique et qui doit payer ?

Quel est le prix d’un compteur électrique neuf ?

L’installation d’un compteur dans un logement neuf fait partie des frais de raccordement, dont le coût varie selon la puissance et l’accessibilité. Ces frais sont à la charge du client.

Remplacement d’un compteur : Gratuit ou payant ?

Le remplacement pour cause d’obsolescence ou d’évolution réglementaire est pris en charge par Enedis. En revanche, un remplacement demandé par l’usager peut être payant.

Qui doit payer en cas de panne du compteur ?

En cas de panne avérée, l’intervention est à la charge d’Enedis. Mais si la panne est causée par un défaut interne au logement, des frais peuvent s’appliquer.

Types de compteurs et accessoires associés

Le sous-compteur électrique : Définition et utilité

Le sous-compteur permet de mesurer la consommation d’un seul appareil ou d’un logement indépendant (colocation, gîte, etc.).

Sous-compteur électrique triphasé : Fonctionnement et installation

Utilisé pour les installations à forte puissance, il mesure les trois phases séparément. Il doit être installé par un électricien professionnel.

Compteur électrique divisionnaire : Quand et pourquoi l’utiliser ?

Idéal en habitat collectif, il permet à chaque utilisateur de suivre sa propre consommation sans changer l’installation principale.

Linky et consommation d’électricité : Quel impact ?

Le compteur Linky permet-il de faire des économies ?

Grâce à son suivi fin de la consommation et à la facturation réelle, Linky permet une meilleure maîtrise de l’énergie. Cela peut aider à adopter des comportements plus économes.

Linky et ondes électromagnétiques : Y a-t-il un danger ?

Selon l’ANFR, les ondes émises par Linky sont très inférieures aux seuils sanitaires. Aucun danger pour la santé n’est actuellement démontré.

Que faire en cas de problème avec son compteur électrique ?

Que faire en cas de panne du compteur électrique ?

Réduisez la charge électrique et tentez un réarmement (dans le cas de Linky). Si cela ne suffit pas, contactez Enedis ou un électricien agréé.

Qui contacter en cas de problème avec son compteur Linky ?

Enedis est votre interlocuteur pour tout souci technique lié au compteur, quel que soit votre fournisseur d’énergie.

Comment vérifier le bon fonctionnement de son compteur ?

Surveillez la cohérence entre consommation réelle et facture. Pour Linky, comparez les index visibles à l’écran avec ceux affichés dans votre espace client fournisseur.

En tant que fournisseur d’énergie, nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre installation.

Vous souhaitez alimenter un compteur électrique ? Deux options :

• 👉 Réalisez la démarche en ligne

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