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Vous pouvez modifier vos coordonnées en toute autonomie depuis votre espace client.
Modifier vos coordonnées bancaires
- Rendez-vous dans l’onglet Factures.
 - En bas de page, dans l’encart Mes moyens de paiement, cliquez sur le crayon violet à côté de IBAN (à trouver sur votre RIB) pour renseigner vos nouvelles coordonnées.
 
Vous souhaitez recouvrer un impayé depuis votre espace client ? Retrouvez les étapes à suivre dans notre article dédié.
Modifier vos coordonnées de contact
- Rendez-vous dans l’onglet Profil.
 - Cliquez sur le crayon violet à côté de votre numéro de téléphone ou de votre adresse email selon l’information que vous souhaitez mettre à jour.
 
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 19h, par téléphone au 05 64 88 00 38, par email à l’adresse bonjour@ilek.fr, ou par chat sur notre site ilek.fr