Votre justificatif de domicile en un clic (ou deux) !
Tout d’abord sachez que chez ilek, nous privilégions la dématérialisation (autant que faire se peut). Eh oui, être client·e ilek ce n’est pas que consommer de l’énergie verte, c’est aussi s’inscrire dans une démarche écologique globale. 🌍
Pour avoir accès à votre justificatif de domicile, c’est très simple : il vous suffit de 2 clics une fois que vous êtes connecté·e à votre espace client.
Attention : Le justificatif ne sera disponible que lorsque le contrat sera actif (vous recevrez un mail vous en informant).
Depuis la page d'accueil
Après avoir sélectionné l'adresse concernée si vous avez plusieurs contrats chez nous, cliquez sur "Télécharger mon justificatif de domicile"
Depuis la page contrats
Dans l'encart "Besoin du justificatif de domicile ?", cliquez sur "Télécharger le justificatif"
Désormais, vous pouvez également le télécharger depuis votre application Ilek+, disponible sur iOS et Android, sur l'onglet Accueil ou Contrat
