Nouvelle offre gel tarifaire gaz : pourquoi votre mensualité n'a pas baissé ?


Vous êtes client·e ilek et vous venez de souscrire à l’offre indexée sur le TRV (tarif réglementé de vente) bénéficiant du gel tarifaire mais vous ne comprenez pas… votre mensualité ne diminue pas.

Pourquoi ? Le gel tarifaire est prévu jusqu’au 30/06/2023.

Même si le gouvernement décide de le prolonger, rien ne garantit les conditions ni les tarifs.

Vous connaissez l’adage : il vaut mieux prévenir que guérir !

C’est par mesure préventive que nous avons décidé de conserver les mêmes mensualités : en cas d’une hausse des prix en juillet 2023 pas de panique, vous êtes assuré·e. 😎

Si vous avez payé plus que ce que vous avez réellement consommé lors de votre prochaine régularisation annuelle, nous vous rembourserons bien évidemment la différence. Si vous souhaitez tout de même réviser votre échéancier, suite à la lecture de cet article, n’hésitez pas à nous contacter !

Notre service client·e est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, par téléphone au 05 64 88 00 38, par mail sur bonjour@ilek.fr, ou par chat sur notre site ilek.fr

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