Tout savoir sur votre offre EnRFixe+


Quels sont les avantages de l’offre ÉnRFixe+ ?

L’offre ÉnRFixe+ d’ilek vous protège des hausses de prix de marché de l’électricité et du gaz. Le prix de la part électricité et/ou gaz est bloqué pendant 2 ans, ce qui sécurise votre budget énergie face aux fluctuations du marché.

L’avantage pour vous : une garantie “sans mauvaise surprise” sur votre part énergie.

Pour bien comprendre cette promesse, regardons de plus près comment se décompose une facture.

L’abonnement

L’abonnement se décompose en plusieurs parts :

  • la part énergie, fixée par ilek ;
  • les coûts d’acheminement liés à la distribution, au transport (et au stockage pour le gaz), fixés par les gestionnaires de réseaux. Ces coûts s’appliquent de manière identique à tous les fournisseurs ;
  • les taxes et contributions fiscales, également définies par l’État.
En août 2025, la TVA appliquée à l’abonnement est passée de 5,5 % à 20 %, pour l’ensemble des fournisseurs.

Le prix du kWh (part variable)

Le prix de chaque kWh consommé comprend :

  • la part énergie, seule composante réellement fixée par le fournisseur ;
  • les coûts d’acheminement, réglementés et identiques pour tous ;
  • l’accise, taxe nationale sur la consommation d’énergie, fixée par l’État ;
  • les obligations réglementaires, imposées à tous les fournisseurs :
    • CEE (Certificats d’Économies d’Énergie) pour l’électricité ;
    • CPB (Certificats de Production de Biogaz) pour le gaz ;
  • la TVA (20 %) appliquée à l’ensemble.

Ainsi, une grande partie de votre facture ne dépend pas de votre fournisseur. La seule brique de coût sur laquelle nous pouvons agir directement, c’est la part énergie.

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Quand peut évoluer le prix de mon offre ÉnRFixe+ ?

La promesse d’ÉnRFixe+, c’est que la part énergie n’augmente pas durant les deux années suivant votre souscription :

  • Si les prix du marché montent → vous êtes protégé·e
  • Si les prix du marché baissent → vous pouvez en bénéficier à partir du premier jour du mois faisant suite à la date anniversaire de votre contrat grâce à une baisse de votre prix du kWh.

Exemple : vous avez souscrit le 20 avril 2025, votre nouveau prix s’appliquera au 1er mai 2026.

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Comment l’évolution de la part énergie est-elle calculée ?

Seule la part énergie variable (celle du kWh) est sujette à une révision à la baisse.

Électricité

Pour calculer le prix de la part énergie variable de votre offre ÉnRFixe+ en deuxième année, nous comparons, via [le site de la CRE](https://www.cre.fr/documents/open-data.html) :

  • le prix du kWh hors taxe (HT) et hors acheminement des TRVe du mois de votre souscription
  • le prix du kWh hors taxe (HT) et hors acheminement des TRVe du mois suivant la date d’anniversaire de votre contrat

Si la variation entre les deux est à la baisse, nous l’appliquons dans la limite de -5% sur la part énergie de votre prix du kWh.

Gaz

Nous comparons les indices de référence des coûts d’approvisionnement entre :

  • les 12 derniers mois précédant votre date de souscription
  • et les 12 mois de votre 1ère année

Cela nous donne un indice moyen pour nos deux périodes de référence. Si la variation entre les deux est à la baisse, nous l’appliquons dans la limite de -5% sur la part énergie de votre prix du kWh.

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Comment connaitre mes prix actuellement en vigueur ?

Au mois suivant la date d’anniversaire de votre contrat, le prix de la part énergie du kWh de votre offre est révisé à la baisse si les prix de marché ont baissé depuis votre souscription.

Pour connaitre vos prix actuellement en vigueur, connectez-vous sur votre espace client et cliquez sur votre mensualité.

Affichage de la mensualité dans l'espace client

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Pourquoi ma mensualité a évolué à la hausse ?

Chez ilek, nous faisons évoluer votre mensualité (ce que vous payez chaque mois) si celle-ci ne semble plus adaptée.

Deux éléments peuvent expliquer une évolution de votre mensualité à la hausse :

1. Une consommation réelle plus élevée que la consommation estimée lors de votre souscription

Exemple : vos mensualités étaient basées sur 3 000 kWh, mais vous avez finalement consommé 3 500 kWh. Votre nouvelle estimation sera donc basée sur 3 500 kWh pour éviter un trop gros écart l’année prochaine.

Cet écart entre la consommation estimée et réelle peut être lié à un hiver plus froid, plus de temps passé à domicile (télétravail, congé parental), de nouveaux équipements électriques ou à un changement dans vos habitudes.
2. Une hausse des tarifs d’acheminement et/ou de la fiscalité depuis votre souscription

Exemple : en août 2025, la fiscalité a fortement augmenté (TVA passée de 5,5% à 20% sur l’abonnement) ce qui peut avoir généré une augmentation du montant de votre mensualité.

Puisque vous êtes client.e ÉnRFixe+, vous avez la garantie que votre prix de la part énergie n’a pas pu augmenter depuis votre souscription. S’il a évolué, c’est forcément à la baisse !

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