Comment suivre votre consommation de gaz


Vous souhaitez garder un œil sur votre consommation de gaz ? Rien de plus simple : ilek vous propose un suivi clair et accessible depuis votre espace client ou directement via notre application mobile Ilek+.

Quatre vues sont disponibles pour analyser vos données de consommation et mieux comprendre vos habitudes : par mois, par jour, par année.

1. Votre suivi de consommation par mois

Dès votre connexion, vous accédez à un graphique intuitif :

  • Contour en pointillés : votre consommation estimée (en kWh par défaut).
  • Barre colorée : votre consommation réelle (en kWh par défaut) :
    • Verte si vous consommez moins que prévu
    • Rouge si vous consommez davantage

👉 Un bouton situé en haut à droite du graphique vous permet de convertir vos données :

  • en , pour suivre votre volume de gaz,
  • en , pour visualiser le montant réel de votre consommation.

Un tableau récapitulatif complète la vue avec vos données mensuelles et la précision du relevé (réel ou estimé).

2. Votre suivi de consommation par jour

Avec l’onglet Jour, vous pouvez consulter vos consommations journalières afin d’analyser vos habitudes (par exemple, une hausse liée à l’utilisation du chauffage en soirée).

Pour activer cette option, il est nécessaire de donner votre consentement afin que GRDF nous transmette vos données. Comptez environ 15 jours après acceptation pour voir vos données apparaître dans votre espace client.

3. Votre suivi de consommation par année

En sélectionnant Année, vous pouvez comparer votre consommation d’une année sur l’autre et évaluer l’impact de vos changements d’équipements ou de comportements (par exemple, l’installation d’une chaudière plus performante).

4. Votre suivi depuis la dernière régularisation

Cette vue vous permet de suivre votre consommation depuis votre dernière facture de régularisation. Idéal pour avoir une vision claire de vos dépenses réelles au fil du temps.

Que faire selon votre situation ?

  • Votre consommation réelle est proche de l’estimée
    👉 Pas d’action nécessaire : vos mensualités sont en cohérence avec votre consommation.
  • Votre consommation réelle est bien en-dessous de l’estimée
    👉 Vous payez plus que ce que vous consommez. Vous pouvez contacter notre service client pour ajuster vos mensualités. Le trop-perçu sera remboursé lors de votre régularisation annuelle.
  • Votre consommation réelle est bien au-dessus de l’estimée
    👉 Vous consommez plus que prévu et risquez une facture défavorable lors de la régularisation. Contactez-nous pour ajuster votre échéancier à la hausse et éviter les mauvaises surprises.

Et encore plus simple avec Ilek+

Notre application mobile Ilek+ vous permet également de suivre votre consommation de gaz à tout moment, où que vous soyez.

  • Accédez à vos graphiques (mois, jour, année) directement depuis votre smartphone
  • Visualisez facilement vos données en kWh, m³ ou en €

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, par téléphone au 05 64 88 00 38, par mail sur bonjour@ilek.fr, ou par chat sur notre site ilek.fr

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